GESTION RESSOURCES HUMAINES
25 Septembre 2023 , Rédigé par FO Services Publics 51
Les managers de transition, des passeurs de témoin stratégiques dans les collectivités
Si le recours aux managers de transition se développe depuis plusieurs années au sein des entreprises, le phénomène est plus récent dans le secteur public. Il permet notamment aux collectivités, dans lesquelles ils sont le plus souvent sollicités, de bénéficier d’une expertise de haut niveau pour résoudre une problématique à un instant “T”, et ce dans un contexte de difficultés criantes en matière de recrutement.
Un cumul d’activités, proches de la retraite ou jeunes retraités, les managers de transition ont des profils aussi divers que les missions qui peuvent leur être confiées. “Et ils sont de plus en plus sollicités par les collectivités”, assure d’emblée Sylviane Chemelle, conseillère en organisation au sein du pôle “Emploi et accompagnements spécifiques” au centre de gestion (CDG) de Haute Savoie, qui a créé un réseau ad hoc.
Une montée en puissance également observée au sein des cabinets spécialisés en management de transition, qui sont de plus en plus nombreux, depuis quelques années, à travailler avec le secteur public et les collectivités territoriales en particulier. À l’image du cabinet Valtus, qui constate que la demande est en progression non seulement pour les collectivités qui en font déjà usage, mais aussi parmi celles qui en font l’expérience pour la première fois.
“Les managers publics doivent aujourd’hui avoir une pensée holistique”
Concrètement, les managers de transition peuvent être amenés à intervenir dans plusieurs cas de figure pour assurer la continuité de service dans l’attente du recrutement d’un cadre. Une situation qui donne parfois lieu à la mise en place d’une prestation de tutorat pour former le nouvel agent aux fonctions requises. Celui-ci peut aussi avoir à assurer le remplacement d’un agent temporairement indisponible, à apporter un soutien managérial dans le cadre d’un accompagnement au changement ou encore en complémentarité d’un diagnostic organisationnel, en cas de besoin d’accompagnement technique ou managérial de la collectivité.
Parmi les exemples d’offres qui peuvent être proposées aux managers de transition dans le secteur public, on peut notamment citer une mission d’intérim dans une direction des systèmes d’information (DSI) dans une communauté de communes, le besoin d’un spécialiste pour réaliser un audit fonction RH dans un conseil départemental ou encore une mission de réorganisation dans la fonction publique hospitalière.
Assurer les missions managériales complexes
“De plus en plus de missions managériales complexes nécessitent des managers de transition, remarque Sylviane Chemelle. Cela peut être pour assurer le passage entre un « avant » et un « après » et réunir les conditions pour ancrer une stabilité dans l’organisation.” Il faut aussi avoir à l’esprit que les managers de transition sont souvent amenés à intervenir dans des situations de crise et même de mal-être des agents. Situations dans lesquelles l'apport d'un regard extérieur peut être très précieux.
D’ailleurs, afin de pouvoir bénéficier de ces prestations et des expertises qui vont avec, le centre de gestion de Haute-Savoie a créé un réseau de managers de transition afin notamment de répondre aux besoins des collectivités du territoire souhaitant avoir recours, par exemple, à un DGS ou un DGA expert de façon temporaire.
“Face à certaines problématiques et de manière assez récente, on intervient à plusieurs quand la situation le nécessite, ajoute Sylviane Chemelle. Les problèmes d’attractivité en Haute-Savoie sont importants. Certains cas de figure nécessitent l’apport de plusieurs regards et de plusieurs spécialistes.”
Un réseau de profils variés
Pour l’heure, le réseau regroupe 14 cadres, dont les interventions en collectivités sont organisées d’une part selon le profil, les compétences et aussi en fonction des besoins exprimés par la structure demandeuse, sachant qu’une mission dure en général plusieurs mois. Le réseau compte des profils variés, spécialistes en pilotage stratégique et opérationnel, ressources humaines, finances-gestion ou encore analyse financière ou administration générale. Il se réunit tous les trimestres pour échanger sur les missions en cours, les différentes problématique et thèmes d’actualité.
Selon Sylviane Chemelle, si le bénéfice est important pour la collectivité, il l’est aussi pour les managers de transition eux-mêmes. Les missions de transition leur permettent non seulement d’apporter une expertise, de partager une expérience, mais aussi d’enrichir leurs pratiques avec la possibilité de déboucher sur un recrutement définitif au sein de la collectivité ayant fait appel à leurs services.
ACTEURS PUBLICS : article publie le lundi 18 septembre 2023 & MARIE MALATERRE
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